Выявляем “перекупа” по телефону

Здесь под "перекупами" мы подразумеваем как частных перекупщиков, так и салоны, действующие по таким же схемам.

  1. Всегда начинайте разговор с фразы: “Здравствуйте, я звоню по поводу автомобиля”, нарочно не уточняйте по поводу какого. Если это перекупщик, не говоря уже про “серые” салоны, то вас обязательно попросят уточнить, какой именно интересует. Это значит, что на другом конце провода продают не одно транспортное средство. Частные лица в 99,9 процентах случаях продают один автомобиль, свой. Бывает, что “перекуп” продаёт только один автомобиль или это хитрый перекуп, который на каждое объявление указывает отдельный номер, поэтому переходим к следующему вопросу.

  2. Обязательно поинтересуйтесь, является ли продавец владельцем по ПТС. Перекупщики никогда себя не вписывают в паспорт транспортного средства, чтобы избежать дальнейших претензий. Обычно владельцами у них бывают сват, брат, жена, кто угодно, кроме него. Спросите, когда можно связаться с настоящим владельцем, если в ответ слышите отмазки, то скорее всего вы имеете дело с “перекупом”.

  3. Даже если в предложении указаны детали, то всё равно, глядя на объявления, уточните пробег и детали комплектации. Конечно, если человек торопится, то его может это немного раздражать, но настоящий продавец ответит всё точно и без задержек.

  4. Поинтересуйтесь, когда делалось последнее ТО и какие конкретно работы проводились. Спросите, где именно обслуживался автомобиль и какие замены работы проводились в последние 20 000 километров. На все эти вопросы настоящий владелец должен ответить без особого труда.

По этим четырём пунктам (именно в этой последовательности) лучше проходить с каждым продавцом, они вам помогут понять имеете ли вы дело с “перекупом” или частником. 

Пояснения по вышеперечисленным пунктам

Первый пункт самый важный, если человек не знает о каком именно авто идёт речь, то это скорее всего перекуп, поэтому дальнейшии вопросы, конечно, можно задать, но особого смысла в этом нет.

Второй пункт тоже важный, но в редких случаях бывает так, что автомобиль продаёт не владелец, который не является перекупщиком. Например, муж продаёт машину жены или личный водитель машину собственника. В последнем случае, конечно, это должен быть солидный автомобиль и ответы по третьему и четвётрому пунктам не должны вызвать затруднений. А вот, если жена продаёт машину мужа, то тут стоит спросить, когда можно пообщаться именно с ним. Так часто действуют автосалоны, которые прикидываются частниками. Нелепые отговорки укажут на то, что с реальным владельцем вы вряд ли встретитесь.

По третьему и четвёртому пункту в некоторых случаях тоже можно допустить какие-то промедления, но они должны быть неявные. 

Детальные вопросы

В интернете можно найти огромные списки вопросов, которые рекомендуется задавать продавцу по телефону перед выездом, но не каждый, даже настоящий владелец, готов столь продолжительному общению. Он может быть просто напросто занят работой или другими важными делами.

Если вы хотите пообщаться по автомобилю более подробно, то спросите, когда это будет сделать наиболее удобно. Список детальных вопросов можно посмотреть ниже по ссылке:

Список детальных вопросов